Recedi dal contratto / Richiedi reso
POLITICHE SUI RESI
Il reso è possibile entro 14 giorni lavorativi, solo se l'utente riceve il prodotto sbagliato o danneggiato.
Per procedere alla richiesta di reso o per recedere dal contratto segui la seguente procedura
Profilo → Ordini → Recedi dal contratto / Richiedi reso → form con motivo di reso, azione desiderata e commenti
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti – compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, per limitare danneggiamenti alla confezione originale, è tassativo inserirla in una seconda scatola.
Va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, www.stoicheia.it darà comunicazione al cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene.
